Comprobar la satisfacción de los clientes es fundamental, y Pixartprinting dispone de herramientas que le permiten recopilar opiniones y comentarios de todos aquellos que han efectuado un pedido.
Se trata de plataformas independientes, basadas en un sistema totalmente transparente, donde los usuarios pueden hablar de sus experiencias de compra relacionadas con nuestros servicios.
No intervenimos en el proceso de recogida de opiniones ni en su publicación: el cliente es libre de expresar su opinión sobre los pedidos que ha hecho.
Cada año, Pixartprinting satisface con éxito las solicitudes de 600 000 clientes en toda Europa y, según Reevoo —sistema independiente de gestión de opiniones—, el 96 % de las personas que compran en nuestro sitio web queda satisfecho con el producto y nuestro servicio.
Reevoo es una organización independiente que publica opiniones 100 % auténticas.
Se publican todas las opiniones disponibles, independientemente de si son positivas o negativas, así como la puntuación asignada.
Las opiniones son de usuarios que efectivamente han adquirido el producto.
Trusted Shops, desde hace 15 años, es sinónimo de garantía y calidad para los comercios electrónicos de toda Europa. Desde 2014, Pixartprinting exhibe el sello de calidad Trusted Shops: un signo de confianza que nuestra empresa puede mostrar con orgullo tras haber superado un riguroso proceso de certificación. Este documento se puede consultar a través de un enlace directo presente en el distintivo Trusted Shops que tenemos en nuestra página de inicio.
Solo los comercios electrónicos que cumplen unos criterios específicos pueden mostrar este distintivo de calidad y recibir el certificado. Dichos criterios se refieren a varios aspectos, como el sistema de protección de datos o el envío de productos.
Además de esta certificación, Trusted Shops ofrece a nuestra empresa un sistema transparente de recogida de opiniones. El comercio electrónico puede mantener este certificado solo si su puntuación es superior a 3 de 10.
